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F.A.Q. Para preguntas especificas que no estan contestadas en nuestras F.A.Q. por favor envie un email a: info@go2auctionsnow.com. go2auctionsnow.comInsurance Auto AuctionsREGISTRACION
PRIVILEGIOS DE INGRESOHONORARIOS DE REGISTRO
HONORARIOS DE COMPRAS
APUESTAS
CONDICIÓN DE VEHICULO, HISTORIA Y LEYES DE REGISTRO
RECOGER VEHÍCULO(S) DE SUBASTA
PAGO
TITULOS/ DOCUMENTOS DE VENTA
EMBARQUE/ TRANSPORTE
OTRAS PREGUNTAS
go2auctionsnow.com¿Pueden contarme sobre go2auctionsnow.com?go2auctionsnow.com es una pagina web dedicada a ayudar a compradores a hacer compras de vehículos en subastas de carros poseídos por compañías de seguros en las cuales no podrian participar de otra forma —todos con su propio número de comprador IAA único. Atravez de un acuerdo de mercadeo, go2auctionsnow.com puede hacer lo siguiente:
Nosotros tenemos todas las licencias, Bid Cards, y otros documentos necesarios para poder apostar en todos los 50 estados. Insurance Auto AuctionsPueden contarme sobre Insurance Auto Auctions?Insurance Auto Auctions (IAA) se especializa en la venta de vehículos atravez de subastas en lugares al rededor de todos los Estados Unidos. Ellos venden carros por compañías de seguros, compañías de alquiler de coches y otras institutos que proveen vehiculos como compañías de financias y compañías de alquiler de coches. IAA tambien tiene 12 lugares de subastas en Canada, las cuales operan con el nombre Impact Auto Auctions. Atravez de un acuerdo de mercadeo con go2auctionsnow.com, IAA puede permitir que sus comprardores hagan compras de vehiculos que de otra forma no podrian hacer. La fuerza de este acuerdo es que todos los compradores pueden obtener y usar sus propios numeros de IAA que seran unicos y con el cual cada comprador tendra control sobre el proceso de remate. Para obtener mas informacion sobre Insurance Auto Auctions, por favor visite su pagina web www.iaai.com. REGISTRACIONComo me registro?Es facil, cada individuo o entidad que desee ingresar a go2auctionsnow.com, debe hacer lo siguiente:
Si usted a leido nuestros términos & condiciones y esta listo para registrarse, ahora simplemente Haz Click aqui para completar la nueva aplicacion de registro para combertirse en un miembro nuevo de nuestra comunidad. Si usted no ha leido nuestros terminos & condiciones de use y todavia no esta listo para registrarse ahora, puedes darle click al link de regstro en la pagina principal. Una vez usted alla completado y presentado los documentos necesarios, un email le llegara a la direccion electronica que usted indique en sus papeles de registro pidiendole que verifique la informacion y que confirme su direccion electronica. Dentro de los primeros 3 dias de negocios usted sera informado(a) por correo electronico de su registro de ingreso acertado. Quién es elegible?Individuos que quieran registrarse deben tener 18 años de edad o mas y deben estar de acuerdo con todos los terminos & condiciones de go2auctionsnow.com. Nuestros servicios solo estan disponibles y solo deben ser usados por individuos que puedan formar contratos legales con todas las leyes aplicables. Nostros reservamos el derecho a negar, suspender o cancelar ingreso de cualquier individuo o entidad a nuestra discrecion. Cuales son los polisas y terminos de uso para las subastas de go2auctionsnow.com?go2auctionsnow.com Agreement & Policies go2auctionsnow.com Terms of Use Cuales son las polisas y los terminos de uso de Insurance Auto Auctions (IAA).?IAA's Agreement & Auction Policies PRIVILEGIOS DE INGRESOCuales son los privilegios concedidos por ingresar?Una vez que su ingreso alla sido confirmado, usted recivira...
HONORARIOS DE REGISTROQue honorarios o depositos de seguridad deben ser pagados para poder registrarme?
Que es un deposito de seguridad?Un pago requerido por go2auctionsnow.com para asegurarse de que el miembro pague por todas sus compras en completo como esta subrayado en nuestros terminos de pago. Si el miembro no paga, nosotros podemos usar el deposito de seguridad para cubrir lo que este nos deba. Como puedo pagar por el deposito de seguridad y por el honorario de registro?El honorario y deposito pueden ser pagados con targeta de credito o por transferencia electronica bancaria(vea pagos). HONORARIOS DE COMPRASCuales son los costos de comprar un vehiculo en IAA usando los servicios de agencia de go2auctionsnow.com?Como un rematador ganador, usted debe pagar lo siguiente: Hable con un representante de go2auctionsnow.com para obtener mas información y/o ejemplos de esta clase de honorarios.
No hay honorarios que pagar para asesar el sistema o para poder rematar si usted es un miembro que no le debe nada a go2auctionsnow.com Que es un Brokerage Fee?Un Brokerage Fee es nuestro honorario estándar por cada vehículo comprado, el cual ayuda a cubrir los costos asociados con nuestros servicios en asistirle con el acceso a las subastas de IAA, la colección de los pagos, la preparación de los documentos de exportación y de domesticación para transferir la propiedad del carro de nosotros a usted.Es adicionado al precio final del precio de la compra y honorarios del carro y de la subasta. Cuanto es el Brokerage Fee?
$150.00 US $175.00 US. Las tarifas de título se aplican por separado y SÓLO una vez que se recibe el título en la oficina. Para obtener información sobre tarifas de títulos, consulte la sección TÍTULOS / DOCUMENTOS DE VENTAS. Nota: Todos los honorarios pueden ser cambiados por nosotros sin tener que avisarle. APUESTASQue es una oferta?Una oferta es una clase de contrato, el cual obliga a la persona haciendo la apuesta a comprar el vehículo si es el apostador ganador. Una vez que la apuesta allá sido echa, no puede ser cancelada o retractada. En otras palabras, usted debe de estar seguro que si desea comprar el vehiculo antes de hacer cualquier clase de apuesta. Por cuales vehiculos puedo apostar?Usted puede apostar por cualquier vehículo en una subasta de IAA. De todas formas, go2auctionsnow.com no le garantiza que los vehículos por los cuales usted apueste o los que allá ganado puedan ser legalmente registrados en cualquier estado o país. Exportadores, por favor noten que, los vehículos vendidos con un “Bill of Sale” normalmente no pueden ser exportados. Por favor chequee las regulaciones Federales antes de que usted compre cualquier vehículo que este siendo vendido con un “Bill of Sale”. Ver Yo puedo apostar por un vehiculo(s) por el cual este interesado(a) físicamente?Si quiere inspeccionar un vehiculo físicamente, esto solo lo podrá hacer si tiene su propio número de comprador público con IAAI y la ubicación le permite a los compradores públicos entrar a ver unidades.
Normalmente esto se hace un día antes del día de la fecha de la subasta. Cuando encuentre un vehículo que le interesa, haga clic en el nombre de la sucursal y podrá obtener información sobre como inspeccionar la unidad. Tenga en cuenta que NO podrá inspeccionar unidades con un numero de comprador de Go2. Nuestros privilegios son solo para pujas en línea. Como puedo poner una apuesta?Haz Clic aqui para ver detalles sobre las 3 formas de apostar de IAA. Como puedo saber que e ganadao la subasta?El subastador reconocerá su número de comprador como el apostador ganador y asi recibirás un correo electrónico notificándole con instrucciones de pago mandado por go2auctionsnow.com. Una vez que recibamos y procesemos su pago, nosotros le informaremos y mandaremos instrucciones a IAA de preparar su vehículo para poder ser recogido y/o para poder ser transportado a la dirección indicada por usted. Como puedo cancelar una apuesta?Una apuesta es un contrato. Una vez que alla sido echo, no se puede cancelar o retractar. Que si yo soy el apostador ganador y decido que ya no quiero el vehiculo?Si esto ocurre usted debe comunicarse con nosotros inmediatamente. Recuerde que una apuesta que allá ganado es un contrato, el cual le obliga a que complete la compra del vehículo. Entonces, usted debe de estar seguro que si desea comprar el vehículo antes de hacer cualquier remate. Puedo comprar un vehiculo en IAA ya?no, todos los vehiculos son vendidos por las subastas de IAA. CONDICIÓN DE VEHICULO, HISTORIA Y LEYES DE REGISTROgo2auctionsnow.com garantisa las compras echas por go2auctionsnow.com y que sean vendidas por las subastas de IAA?Todos los vehiculos comprados por go2auctionsnow.com son vendidos "Como estan". NO vienen con ninguna clase de seguro diciendo que van a llegar bien a su destino. Que tan exacta es la informacion presentada en IAA sobre sus vehiculos?No warranty is made by Go2 with respect to the accuracy of any information provided by IAA to Buyers regarding vehicles, provided in either written, or image form and Buyer should not base their bids solely on information provided for Buyers' convenience. This information includes, but is not limited to year, make, model, VIN, mileage, odometer disclosure, condition, actual cash value, estimated repair cost, damage type, whether or not vehicle starts, whether or not vehicle has keys, past history and sale document. Go2 does not guarantee that keys are available for any vehicle purchased through go2auctionsnow.com and sold at IAA's auctions, regardless of whether keys are present in IAA's online vehicle images, or were present in the vehicle prior to the time of purchase. Go2 does not guarantee loose parts shown in IAA photos will be attached to or in vehicle at time of purchase and/or delivery. Que significa la "Y" debajo de la columna de STARTS donde se describe los detalles de los vehiculos de IAA?La "Y" debajo de la columna de STARTS en la descripcion de detalles de los vehiculos de IAA, significa que el vehiculo fue prendido (con o sin ayuda) cuando entrando a la facilidad de IAA. No ahi ninguna garantizacion sobre la condicion del motor (incluyendo si va o no va a volver a prender) o ninguno de los componentes estan expresados o implicados. Las llaves estan incluidas con todos los vehiculos?Go2 no garantiza que todos los vehiculos vendidos por go2auctionsnow.com o por IAA tendran o vendran con llaves, asi las llaves esten presente en las imagenes del carro en la pagina de IAA, o allan estado presente antes de que el vehiculo se alla vendido. Como puedo obtener una llave que este perdida o obtener una adicional para el vehiculo que e comprado?Llame a un distribuidor que este autorizado sobre el tipo de clase de carro suyo y pregunte sobre los pasos necesarios para poder obtener una llave nueva. Haz Click aquipara visitar la lista más completa y moderna del mundo, con más de 1,000 páginas web de fabricantes de carros alrededor del mundo. Cuál es la condición de las bolsas de aire en los vehículos de IAA?Vehiculos ofrecidos para compra en las subastas de IAA pueden no tener las bolsas de aire o contener las bolsas ya desplegadas que no estén sustituidas todavía. Como y cuando ocurrio el daño?Lo sentimos, pero en go2auctionsnow.com no tenemos conocimiento sobre cómo o cuando sucedieron los daños. Como puedo obtener un reporte de la historia del vehiculo?Lo sentimos pero go2auctionsnow.com no ofrece reports de historia sobre los vehiculos. Sin embargo, ahí unas pocas companies que si lo hacen, como CARFAX & AutoCheck. go2auctions no tiene ninguna clase de afiliación con los servicios de estas y no garantiza la exactitud de ninguna de la información provista por estas. Todos los vehiculos vienen con un VIN (Vehicle Identification Numbers)?No, algunas leyes permiten que los vehículos sean vendidos sin VINs, y como resultado Go2 no puede garantizar que todos los vehículos van a tener ninguno o todos los números VIN. El vehículo por el cual deseo rematar puede ser registrado legalmente in mi Estado o País?En acuerdo con las leyes del Estado, vehículos vendidos con documentos de venta regulares pueden tener documentos de "Salvage" en su historia. Go2 no garantiza que todos los vehículos comprados pueden cumplir todos los requisitos se su País o Estado. Lea la siguiente informacion: Recibí mi vehículo y tenia daños que no eran visible en las fotos de IAA, que puedo hacer?Acuérdese que todos los vehículos comprados por go2auctionsnow.com y vendidos por las subastas de IAA son vendidos “COMO ESTAN”. Desafortunadamente, ahí daños o arreglos anteriores que se esconden, y no son siempre visible en las fotos o escribidos en el reporte de los detalles del vehículo. Recibí mi vehículo de la compañía de transportes y ahí mas daños de los que fueron mostrados en las fotos originales?Go2 no asume ninguna responsabilidad si ahí algún daño en el carro que paso durante la transportación del carro. RECOGER VEHÍCULO(S) DE SUBASTACuando puede ser recogido el vehículo de la subasta?Todo el dinero debido debe ser pagado y todos los papeles necesarios deben ser completados antes de que el carro sea liberado y/o transportado del lugar de la subasta. Como sabe IAA cuando puede ser soltado el vehículo?go2auctionsnow.com notificara a IAA que está todo listo para que suelten el carro al transportador para usted. Si la compañía de transportes está siendo arreglada atra vez de go2auctionsnow.com, el vehículo será transportado a la dirección que tengamos en su archive o en el Puerto de salida más cercano. Como puedo saber si IAA ha sido notificado por go2auctionsnow.com de que pueden soltar el vehículo?Si usted va a recoger el vehículo o está arreglando su propio transporte, go2auctionsnow.com le informara cuando el vehículo esté listo para ser recogido. Que clase de documentacion necesito para poder recoger el carro?Go2auctionnow.com proveera documentacion cuando esten entregando el carro a la compañia de transportes. Habran costos de almacenaje?Puede que sí, eso depende en si usted paga o si no puede recoger el vehículo a tiempo. Van a haber costos por recoger el vehículo?Si, IAA cobra un honorario de pullout (ver "COSTO DE COMPRA – Otros honorarios de IAA") PAGOComo puedo pagar por mis compras?Si usted es el ganador y la subasta a terminado, usted recibirá un email de go2auctionsnow.com con instrucciones de pago. Que metodos de pago aceptan para compradores domesticos?Solamente transferencias de banco electronicas. Que clase de metodos de pago aceptan ustedes para compradores afuera de Norte America?Transferencia electronica de Banco solamente. Que es una transferencia electronica de banco?Una transferencia electrónica bancaria es un servicio electrónico para transferir fondos de una cuenta a otra. Esta es la forma más rápida y fácil de hacer pagos. Una vez que la subasta allá terminado y usted es el apostador ganador, nosotros le mandaremos un correo electrónico con toda la información sobre las transferencias electrónicas para que usted puede hacer su transacción. Este email incluirá el nombre de nuestro banco, el número de cuenta, y la información necesitada para hacer la transacción. Asegúrese de imprimir el email y llevarlo con usted a su banco. Valla a la rama de su banco. La mayoría de los bancos requieren que usted visite a su propia rama por medidos de seguridad. Este preparado con los siguientes documentos en mano:
Cual es la informacion de tranferencia electronica para el banco de go2auctionsnow.com?Una vez que la subasta allá terminado y usted es el ganador confirmado, nosotros le mandaremos un correo electrónico con toda la información relevante para hacer la transferencia electrónica bancal. Este correo electrónico incluirá el nombre de nuestro banco, nuestro número de cuenta, y la información necesaria para poder hacer la transferencia electrónica.
Para cuando tengo que hacer mi pago?El pago debe ser recibido por go2auctionsnow.com entre los primeros 3 días de calendario después de haber ganado para poder ahorrarse algún penalti por pagar tarde y/o cancelación de compra. (Eso significa que debe hacer el pago dentro de las primeras 48 horas de haber comprado el carro para que llegue a nosotros a tiempo) Este pago incluye el costo total del precio de la subasta, un honorario de comprador en la subasta, un honorario por apostar en la Internet, otros honorarios de la IAA, el brokerage fee (honorario de nosotros por ser su agente), y los impuestos aplicables. La suma total debida, debe ser pagada antes de que el vehículo pueda ser soltado y/o transportado afuera del lugar de la subasta. Ahi algun penalty si no hago mi pago a tiempo?Si el monto debido no es recibido por go2auctionsnow.com entre los primeros 5 días de calendario después del día de la compra, costos adicionales de 0,15% del monto total que este debiendo serán cobrados POR DIA en su cuenta. Que clase de dinero reciben ustedes?Solamente aceptamos dolares americanos. Como puedo chequiar el estatus de mi pago?Nosotros podemos notificarle por correo electrónico apenas allá llegado su pago. Usted puede chequear el estatus cuando haga entre a la página de go2auctions. Cuento se demora un pago en llegar a go2auctionsnow.com?Transferencias electrónicas varean dependiendo en el Pais y en el banco. El monto de la plata pagada será fijado en su cuenta de go2auctionsnow.com entre las primeras 24 horas de haber recibido su pago del banco. Porque es que la factura de go2auctionsnow.com todavía dice que debo dinero, cuando yo pague en completo?Pueden haber muchas razones, aquí puede ver unos ejemplos, pero no son la única clase de situaciones que pueden haber.
TITULOS/ DOCUMENTOS DE VENTACuando recibiré el titulo/documentos de venta del vehiculo(s) comprado(s)?go2auctionsnow.com le mandara el titulo/documentos de venta a usted, una vez que los montos debidos en la cuenta se allan pagado, que los de IAA allan sido recibidos por nosotros, y cuando toda la documentación haya sido completada por nosotros para pasar la propiedad a usted. Desafortunadamente, nosotros no podemos proveer un marco de tiempo para variables que están al fuera de nuestro control, como por ejemplo el tiempo que se demorara IAA o la agencia del Estado (si es que ahí que hacer una re-lista) para mandarnos el titulo. Por que no puedo recojer el titulo con el vehiculo?Es requerido según la ley, que go2auctionsnow.com le traslade la propiedad del carro a usted, por lo cual necesitamos recibir el titulo en nuestra oficina.
Como recibire los títulos/documentos de venta del vehiculo comprado?go2auctionsnow.com utiliza a USPS como su empreza de correo para el correo nacional. El costo del envio de titulo desde la subasta hasta Go2 es $17.50 US y el costo del envio del titulo desde go2 hasta el lugar final (al cliente o a la compañia de transporte del cliente, etc) son otros $17.50 US. Como puedo chequear el estado de el titulo/documentos de venta?Una vez que recibamos el título, le enviaremos un correo electrónico automático con la imagen del título. Esto significará que el título está listo para enviarse por correo tan pronto como confirme la dirección a la que desea enviarlo por correo y pagar el saldo adeudado. Usted puede chequear el estatus de su cuenta cuando nos visite en nuestra página. EMBARQUE/ TRANSPORTEQuien es responsable por hacer los arreglos de transporte y por los costos asociados?El miembro (comprador) es responsable por hacer los arreglos de transporte y por los costos asociados. How can I find transportation and how much will it cost?For details and shipping quotes, please contact info@go2auctionsnow.com or call 1-312-239-0599 What are Go2auctionsnow.com's transportation policies?
OTRAS PREGUNTASWhat happens with the vehicle(s) if it's not picked up from the auction yard for more than 3 weeks?IF the unit is left at the yard for longer than 3 weeks, the unit will be repossessed and resold at go2's will. Me pueden decir cuánto me van a costar las reparaciones?No, lo sentimos pero nosotros no ofrecemos estos servicios. Ustedes reparan vehiculos?No, lo sentimos pero nosotros no ofrecemos esos servicios. Aceptan Targetas de Credito?Si, aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Discover. Ustedes se pueden comunicar en otras lenguas?Absolutamente, nuestros representantes de servicio al cliente hablan Ingles, Español, y Ruso. Otras lenguas pueden ser disponibles, por favor chequee con uno de nuestros representantes. Porque parece que las otras versiones con las otras lenguas son diferentes? Cual esta correcta?La versión en Ingles excede todas las traducciones con las otras lenguas. Nosotros no garantizamos la certeza de las traducciones por la diferencia de los significados entre cada lengua. Las traducciones son provenidas solo para la conveniencia de cada miembro. Cuales son sus horas de trabajo?Estamos habiertos de 9:00 am a 5:00 pm CST. Puedo comprar vehiculos de la compañia hermanada de IAA, IMPACT Auto Auctions of Canada?Ahí reglas y regulaciones diferentes cuando se compran/exportan vehículos de Canada. Si usted está interesado en esto por favor contacte un representante de go2auctionsnow.com Que si tengo una pregunta, pero no encuentro la respuesta en FAQ?Para respuestas a preguntas especificas que no estan cubridas en F.A.Q. por favor mandanos un email a info@go2auctionsnow.com. |
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