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F.A.Q. Para preguntas especificas que no estan contestadas en nuestras F.A.Q. por favor envie un email a: info@go2auctionsnow.com. go2auctionsnow.comInsurance Auto AuctionsREGISTRO
PRIVILEGIOS DE INGRESOHONORARIOS DE REGISTRO
HONORARIOS DE COMPRAS
APUESTAS
CONDICION DE VEHÍCULO, HISTORIA Y LEYES DE REGISTRO
RECOGER VEHÍCULO(S) DE SUBASTA
PAGO
TITULOS/ DOCUMENTOS DE VENTA
EMBARQUE/ TRANSPORTE
OTRAS PREGUNTAS
go2auctionsnow.com¿Pueden contarme sobre go2auctionsnow.com?go2auctionsnow.com es una página web dedicada a ayudar a compradores a hacer compras de vehículos en subastas de carros embargados por compañías de seguros en las cuales no podrían participar de otra forma —todos con su propio número de comprador IAA único. A través de un acuerdo de mercadeo, go2auctionsnow.com puede hacer lo siguiente:
Nosotros tenemos todas las licencias, Bid Cards, y otros documentos necesarios para poder ofertar en todos los 50 estados. Insurance Auto Auctions¿Pueden contarme sobre Insurance Auto Auctions?Insurance Auto Auctions (IAA) se especializa en la venta de vehículos a través de subastas en varios lugares alrededor de todos los Estados Unidos. Ellos venden carros de compañías de seguros, compañías de alquiler de coches y otros institutos que proveen vehículos como compañías financieras y compañías de alquiler de vehículos. IAA también tiene 12 lugares de subastas en Canadá, las cuales operan con el nombre Impact Auto Auctions. A través de un acuerdo de mercadeo con go2auctionsnow.com, IAA puede permitir que nuestros compradores hagan compras de vehículos que de otra forma no podrían hacer. La fuerza de este acuerdo es que todos los compradores pueden obtener y usar sus propios números de IAA que serán únicos y con el cual cada comprador tendrá control sobre el proceso de remate. Para obtener más información sobre Insurance Auto Auctions, por favor visite su página web www.iaai.com. REGISTRO¿Como me registro?Es fácil, cada individuo o entidad que desee ingresar a go2auctionsnow.com, debe hacer lo siguiente:
Si usted ha leído nuestros términos & condiciones y está listo para registrarse, ahora simplemente Haz Click aquí para completar la nueva aplicación de registro para convertirse en un miembro nuevo de nuestra comunidad. Si usted no ha leído nuestros términos & condiciones de use y todavía no está listo para registrarse ahora, puedes darle click al link de registro en la página principal. Una vez usted haya completado y presentado los documentos necesarios, un email le llegara a la dirección electrónica que usted indique en sus papeles de registro pidiéndole que verifique la información y que confirme su dirección electrónica. Dentro de los primeros 3 días de negocios usted será informado(a) por correo electrónico de su registro de ingreso aceptado. ¿Quién es elegible?Individuos que quieran registrarse deben tener 18 años de edad o más y deben estar de acuerdo con todos los Términos & Condiciones de go2auctionsnow.com. Nuestros servicios solo están disponibles y solo deben ser usados por individuos que puedan firmar contratos legales con todas las leyes aplicables. Nosotros nos reservamos el derecho a negar, suspender o cancelar ingreso de cualquier individuo o entidad a nuestra discreción. ¿Cuáles son los políticas y términos de uso para las subastas de go2auctionsnow.com?go2auctionsnow.com Agreement & Policies go2auctionsnow.com Terms of Use ¿Cuales son las políticas y los terminos de uso de Insurance Auto Auctions (IAA)?IAA's Agreement & Auction Policies PRIVILEGIOS DE INGRESO¿Cuáles son los privilegios concedidos por ingresar?Una vez que su ingreso haya sido confirmado, usted recibirá...
HONORARIOS DE REGISTRO¿Qué honorarios o depósitos de seguridad deben ser pagados para poder registrarme?
¿Qué es un depósito de seguridad?Un pago requerido por go2auctionsnow.com para asegurarse de que el miembro pague por todas sus compras en completo como este subrayado en nuestros términos de pago. Si el miembro no paga, nosotros podemos usar el depósito de seguridad para cubrir lo que este nos deba. ¿Cómo puedo pagar por el depósito de seguridad y por el honorario de registro?El honorario y depósito pueden ser pagados con tarjeta de crédito o por transferencia electrónica bancaria (vea pagos). HONORARIOS DE COMPRAS¿Cuáles son los costos de comprar un vehículo en IAA usando los servicios de agencia de go2auctionsnow.com?Como un ofertante ganador, usted debe pagar lo siguiente: Hable con un representante de go2auctionsnow.com para obtener más información y/o ejemplos de esta clase de honorarios.
Nota: Todos los honorarios (Fees) son sujeto a cambiar sin que nosotros tengamos que avisarle. No hay honorarios que pagar para acceder el sistema o para poder ofertar si usted es un miembro que no le deba nada a go2auctionsnow.com ¿Qué es un Brokerage Fee?Un Brokerage Fee es nuestro honorario estándar por cada vehículo comprado, el cual ayuda a cubrir los costos asociados con nuestros servicios en asistirle con el acceso a las subastas de IAA, la colección de los pagos, la preparación de los documentos de exportación y de domesticación para transferir la propiedad del carro de nosotros a usted. Es adicionado al precio final del precio de la compra y honorarios del carro y de la subasta. ¿Cuánto es el Brokerage Fee?
$150.00 US $175.00 US. Las tarifas de título se aplican por separado y SOLO una vez que se recibe el título en la oficina. Para obtener información sobre tarifas de títulos, consulte la sección TÍTULOS / DOCUMENTOS DE VENTAS. Nota: Todos los honorarios (fees) pueden ser cambiados por nosotros sin tener que avisarle. APUESTAS¿Qué es una oferta?Una oferta es una clase de contrato, el cual obliga a la persona haciendo la oferta, a comprar el vehículo si es el ofertante ganador. Una vez que la oferta haya sido hecha, no puede ser cancelada o retractada. En otras palabras, usted debe de estar seguro que si desea comprar el vehículo antes de hacer cualquier clase de oferta. ¿Por cuáles vehículos puedo ofertar?Usted puede ofertar por cualquier vehículo en una subasta de IAA. De todas formas, go2auctionsnow.com no le garantiza que los vehículos por los cuales usted oferte o los que haya ganado puedan ser legalmente registrados en cualquier estado o país. Exportadores, por favor noten que, los vehículos vendidos con un “Bill of Sale” normalmente no pueden ser exportados. Por favor chequee las regulaciones Federales antes de que usted compre cualquier vehículo que esté siendo vendido con un “Bill of Sale”. Ver "History & Registration Law Disclaimer" ¿Yo puedo ofertar por un vehículo(s) por el cual esté interesado(a), físicamente?IAAI ¿Como puedo poner una oferta?Haz Clic aquí para ver detalles sobre las 3 formas de ofertar de IAA. ¿Como puedo saber qué he ganado la subasta?El subastador reconocerá su número de comprador como el ofertante ganador y así recibirá un correo electrónico notificándole con instrucciones de pago mandado por go2auctionsnow.com. Una vez que recibimos y procesamos su pago, nosotros le informaremos y mandaremos instrucciones a IAA de preparar su vehículo para poder ser recogido y/o para poder ser transportado a la dirección indicada por usted. ¿Como puedo cancelar una apuesta?Una apuesta es un contrato. Una vez que alla sido echo, no se puede cancelar o retractar. ¿Si yo soy el ofertante ganador y decido que ya no quiero el vehículo?Si esto ocurre usted debe comunicarse con nosotros inmediatamente. Recuerde que una oferta que haya ganado es un contrato, el cual le obliga a que complete la compra del vehículo. Entonces, usted debe de estar seguro si desea comprar el vehículo antes de hacer cualquier oferta en un remate o subasta. ¿Puedo comprar un vehículo en IAA ya?No, todos los vehículos son vendidos por las subastas de IAA.
CONDICION DE VEHÍCULO, HISTORIA Y LEYES DE REGISTRO¿go2auctionsnow.com garantiza las compras echas por go2auctionsnow.com y que sean vendidas por las subastas de IAA?Todos los vehículos comprados a través de go2auctionsnow.com y vendidos en las subastas de IAA se venden "TAL CUAL-DONDE ESTÁN"/"AS-IS WHERE-IS", SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A CUALQUIER GARANTÍA DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O DE COMERCIABILIDAD. Ciertas jurisdicciones permiten que los vehículos se vendan con placas de identificación de vehículo faltantes, y como resultado, Go2 no garantiza que los vehículos estén equipados con alguna o todas las placas de identificación de vehículo (VIN). Go2 no garantiza que los vehículos cumplan o puedan modificarse para cumplir con los requisitos locales de emisiones y/o seguridad. Es responsabilidad exclusiva del Comprador averiguar, confirmar, investigar, inspeccionar y/o investigar vehículos y cualquier y toda información sobre el tipo, condición, estado e historial de los vehículos antes de ofertar por ellos. ¿Qué tan exacta es la información presentada en IAA sobre sus vehículos?Go2 no ofrece ninguna garantía con respecto a la precisión de cualquier información proporcionada por IAA a los Compradores con respecto a los vehículos, ya sea en forma escrita o de imagen, y el Comprador no debe basar sus ofertas únicamente en la información proporcionada para su conveniencia. Esta información incluye, pero no se limita a, año, marca, modelo, VIN, kilometraje, divulgación del odómetro, condición, valor en efectivo real, costo de reparación estimado, tipo de daño, si el vehículo arranca o no, si el vehículo tiene llaves o no, historial pasado y documento de venta. Go2 no garantiza que haya llaves disponibles para ningún vehículo comprado a través de go2auctionsnow.com y vendido en las subastas de IAA, independientemente de si las llaves están presentes en las imágenes de vehículos en línea de IAA o estaban presentes en el vehículo antes de la hora de compra. Go2 no garantiza que las piezas sueltas mostradas en las fotos de IAA estén adjuntas al vehículo en el momento de la compra y/o entrega. ¿Qué significa la “Y” debajo de la columna de STARTS donde se describe los detalles de los vehículos de IAA?La "Y" debajo de la columna de STARTS en la descripción de detalles de los vehículos de IAA, significa que el vehículo fue prendido (con o sin ayuda) cuando entrando a la facilidad de IAA. No hay ninguna garantía sobre la condición del motor (incluyendo si va o no va a volver a prender) o ninguno de los componentes están expresados o implicados. ¿Las llaves están incluidas con todos los vehículos?Go2 no garantiza que todos los vehículos vendidos por go2auctionsnow.com o por IAA tendrán o vendrán con llaves, así las llaves estén presentes en las imágenes del carro en la página de IAA, o hayan estado presente antes de que el vehículo se haya vendido. ¿Como puedo obtener una llave que está perdida u obtener una adicional para el vehículo que he comprado?Llame a un distribuidor que este autorizado sobre el tipo de clase de carro suyo y pregunte sobre los pasos necesarios para poder obtener una llave nueva. Haz Click aqui para visitar la lista más completa y moderna del mundo, con más de 1,000 páginas web de fabricantes de carros alrededor del mundo. ¿Cuál es la condición de las bolsas de aire en los vehículos de IAA?Vehículos ofrecidos para compra en las subastas de IAA pueden no tener las bolsas de aire o contener las bolsas ya desplegadas que no están sustituidas todavía. ¿Cómo y cuándo ocurrió el daño?Lo sentimos, pero en go2auctionsnow.com no tenemos conocimiento sobre cómo o cuándo sucedieron los daños. ¿Como puedo obtener un reporte de la historia del vehículo?Lo sentimos, pero go2auctionsnow.com no ofrece reportes de historia sobre los vehículos. Sin embargo, hay unas pocas compañías que si lo hacen, como CARFAX & AutoCheck. go2auctions no tiene ninguna clase de afiliación con los servicios de estas y no garantiza la exactitud de ninguna de la información provista por estas. ¿Todos los vehículos vienen con un VIN (Vehicle Identification Numbers)?No, algunas leyes permiten que los vehículos sean vendidos sin VINs, y como resultado Go2 no puede garantizar que todos los vehículos van a tener ninguno o todos los números VIN. ¿El vehículo por el cual deseo ofertar puede ser registrado legalmente in mi Estado o País?En acuerdo con las leyes del Estado, vehículos vendidos con documentos de venta regulares pueden tener documentos de "Salvage" en su historia. Go2 no garantiza que todos los vehículos comprados pueden cumplir todos los requisitos se su País o Estado. Lea la siguiente información: Recibí mi vehículo y tenía daños que no eran visibles en las fotos de IAA, ¿qué puedo hacer?Acuérdese que todos los vehículos comprados por go2auctionsnow.com y vendidos por las subastas de IAA son vendidos “COMO ESTAN”. Desafortunadamente, hay daños o arreglos anteriores que se esconden, y no son siempre visible en las fotos o escritos en el reporte de los detalles del vehículo. ¿Recibí mi vehículo de la compañía de transportes y hay más daños de los que fueron mostrados en las fotos originales?Go2 no asume ninguna responsabilidad si hay algún daño en el carro que pase durante el transporte del vehículo. RECOGER VEHÍCULO(S) DE SUBASTA¿Cuándo puede ser recogido el vehículo de la subasta?Todo el dinero debido debe ser pagado y todos los papeles necesarios deben ser completos antes de que el carro sea liberado y/o transportado del lugar de la subasta. ¿Como sabe IAA cuándo puede ser entregado el vehículo?go2auctionsnow.com notificara a IAA que está todo listo para que entreguen el carro al transportador usted haya contratado. Si la compañía de transportes esté siendo contratada a través de go2auctionsnow.com, el vehículo será transportado a la dirección que tengamos en su archivo o en el Puerto de salida más cercano. ¿Como puedo saber si IAA ha sido notificado por go2auctionsnow.com de que pueden soltar el vehículo?Si usted va a recoger el vehículo o está arreglando su propio transporte, go2auctionsnow.com le informara cuando el vehículo está listo para ser recogido. ¿Qué clase de documentación necesito para poder recoger el carro?Go2auctionnow.com proveerá documentación necesaria para cuando este programada la entrega del carro a la compañía de transportes. ¿Habrá costos de almacenaje?Puede que eso dependa en si usted paga o si no puede recoger el vehículo a tiempo. ¿Van a haber costos por recoger el vehículo?Si, IAA cobra un honorario de pullout (ver "COSTO DE COMPRA – Otros honorarios de IAA") PAGO¿Cómo puedo pagar por mis compras?Si usted es el ganador y la subasta ha terminado, usted recibirá un email de go2auctionsnow.com con instrucciones de pago. ¿Qué métodos de pago aceptan para compradores domésticos?Solamente transferencias de banco electrónicas
Si ya está registrado, por favor vaya a dealer.go2auctionsnow.com con su nombre de usuario y contraseña. Haga clic en CHECKOUT y siga las instrucciones para el pago y el depósito de seguridad con tarjeta de crédito o Paypal.
Si desea recibir una factura de Paypal, por favor avísenos. Tenga en cuenta que las tarifas de Paypal varían. Consulte a Paypal para conocer su estructura de tarifas aquí.
También puede pagar con TARJETA DE CRÉDITO por teléfono o en el sitio web de Go2auctionsnow.com. La tarifa de procesamiento de tarjetas de crédito es desde 2.90% + $.30 dependiendo del sistema de pago, si el pago es igual o superior a $500 USD, independientemente de si los pagos se dividen o se pagan de una vez. Para cualquier pago superior a $1000 USD (como en $1000.01 USD), requerimos una copia de la tarjeta de crédito y Prueba de Cargo (por ejemplo, captura de pantalla que muestre que los fondos han sido retirados de su cuenta). Se proporcionará un enlace seguro para enviar estos documentos una vez que se aplique el cargo a su cuenta. El pago máximo con tarjeta de crédito aceptado para 1 unidad es de $20,000 USD. Se puede solicitar documentación adicional.
Para pagar por teléfono, llame al +15152660159.
Podemos aceptar depósitos en nuestra cuenta como GIRO POSTAL/CHEQUE DE CAJA. Para que podamos aplicar el depósito directo el mismo día, DEBE enviarnos una copia del giro postal o cheque de caja antes de depositarlo y un recibo del Chase Bank DESPUÉS de depositarlo. Si la copia del cheque no se recibe el mismo día, los giros postales/cheques de caja no se aplicarán hasta el siguiente día hábil.
NO ACEPTAREMOS NINGÚN DEPÓSITO DE CHEQUE DE EMPRESA/PERSONAL.
También estamos aceptando pagos ACH. Debe agregar el número de cuenta de nuestro banco, el número de ruta y el nombre de la empresa a su lista de beneficiarios bajo su cuenta bancaria para enviarnos un pago ACH. Estos pagos suelen tardar 24 horas en procesarse por el banco.
Para procesar pagos con cheque electrónico, llámenos con la información de su banco: número de cuenta y número de ruta. Estos pagos cuestan $25 USD cada uno, independientemente del monto pagado. Para cualquier pago con cheque electrónico superior a $1000 USD (como en $1000.01 USD), requerimos un cheque nulo y prueba de cargo. Desafortunadamente, si el monto es superior a $2,000 USD, necesitamos esperar 2 días hasta que nuestro banco aclare el pago en nuestra cuenta. LA ÚNICA MANERA de evitar esto es que usted nos envíe una Prueba de Cargo del monto del cheque electrónico desde su cuenta.
Si desea enviar una transferencia bancaria, utilice la siguiente información bancaria: Nueva cuenta bancaria: BMO Bank N.A 320 South Canal St. Chicago, IL, 60606 Número de ruta: 071025661 Número de cuenta: 4842221305 CÓDIGO SWIFT (para transferencias internacionales): HATRUS44 Beneficiario: Go2auctionsnow.com 301 E Salem Ave Indianola, IA, 50125 Se aplica una tarifa de recibo de transferencia de $15 USD. Asegúrese de agregar esto a cualquier transferencia que nos haga.
correo electrónico: info@go2auctionsnow.com Teléfono: 5154441780 (solo para pagos con Zelle, no se responden llamadas ni mensajes. Nota: Cualquier pago se aplicará a cualquier cargo pendiente durante más de 30 días antes de aplicarse a otras unidades. ¿Para cuándo tengo que hacer mi pago?El pago debe ser recibido por go2auctionsnow.com entre los primeros 3 días de calendario después de haber ganado para poder ahorrarse alguna penalidad por pagar tarde y/o cancelación de compra. (Eso significa que debe hacer el pago dentro de las primeras 48 horas de haber comprado el carro para que llegue a nosotros a tiempo) Este pago incluye el costo total del precio de la subasta, un honorario de comprador en la subasta, un honorario por apostar en la Internet, otros honorarios de la IAA, el brokerage fee (honorario de nosotros por ser su agente), y los impuestos aplicables. La suma total debida, debe ser pagada antes de que el vehículo pueda ser soltado y/o transportado fuera del lugar de la subasta. ¿Hay alguna penalidad si no hago mi pago a tiempo?Si el monto debido no es recibido por go2auctionsnow.com entre los primeros 5 días de calendario después del día de la compra, costos adicionales de 0,15% del monto total que este debiendo serán cobrados POR DIA en su cuenta. ¿Qué clase de dinero reciben ustedes?Solamente aceptamos dólares americanos. ¿Como puedo chequear el estatus de mi pago?Nosotros podemos notificarle por correo electrónico apenas haya llegado su pago. Usted puede chequear el estatus cuando haga entre a la página de go2auctions. ¿Cuento se demora un pago en llegar a go2auctionsnow.com?Transferencias electrónicas varían dependiendo en el País y en el banco. El monto de la plata pagada será depositado en su cuenta de go2auctionsnow.com entre las primeras 24 horas de haber recibido su pago del banco. ¿Porque es que la factura de go2auctionsnow.com todavía dice que debo dinero, cuando yo pague en completo?Puede haber muchas razones, aquí puede ver unos ejemplos, pero no son la única clase de situaciones que puede haber.
TITULOS/ DOCUMENTOS DE VENTA¿Cuando recibirá el titulo/documentos de venta del vehículo(s) comprado(s)?go2auctionsnow.com le mandara el titulo/documentos de venta a usted, una vez que los montos debidos en la cuenta se hayan pagado, que los de IAA hayan sido recibidos por nosotros, y cuando toda la documentación haya sido completada por nosotros para pasar la propiedad a usted. Desafortunadamente, nosotros no podemos proveer un marco de tiempo para variables que estén al fuera de nuestro control, como por ejemplo el tiempo que se demorara IAA o la agencia del Estado (si es que hay que hacer una relista) para mandarnos el título. El tiempo típico es de 1 a 4 semanas y en algunos casos puede tomar más tiempo. Una vez más, nosotros no podemos garantizar un tiempo específico. Es su responsabilidad de tomar esto en cuenta cuando esté apostando por un vehículo. ¿Por qué no puedo recoger el titulo con el vehículo?Es requerido según la ley, que go2auctionsnow.com le traslade la propiedad del carro a usted, por lo cual necesitamos recibir el título en nuestra oficina. Adicionar: El costo de transferir el título a su nombre será $15 USD por título. Si tenemos que enviarlo al DMV, el costo es de $35 USD por título. ¿Cómo recibiré los títulos/documentos de venta del vehículo comprado?go2auctionsnow.com utiliza a USPS como su empresa de correo para el correo nacional. El costo del envió de título desde la subasta hasta Go2 es $25 USD y el costo del envío del título desde Go2 hasta el lugar final (al cliente o a la compañía de transporte del cliente, etc.) son otros $25 USD. ¿Como puedo chequear el estado de el titulo/documentos de venta?Una vez que recibamos el título, le enviaremos un correo electrónico automático con la imagen del título. Esto significará que el título está listo para enviarse por correo tan pronto como confirme la dirección a la que desea enviarlo por correo y pagar el saldo adeudado. Usted puede chequear el estatus de su cuenta cuando nos visite en nuestra página. ¿Ofrecemos placas temporales o placas de concesionario una vez que se compra un vehículo?No. No ofrecemos placas temporales ni placas de concesionario una vez que se compra un vehículo. ¿Cuáles son las restricciones del título?La ley de Texas requiere que todas las unidades compradas en Texas por los residentes de Texas deben ser transferidos a un título de Iowa antes de que podamos transferir a usted. Todas las unidades compradas en FL, NY, NJ, NC, OH u OR deben ser transferidos a un título de IOWA si van a ser almacenados en los Estados Unidos, independientemente del estado en el que serán registrados. EMBARQUE/ TRANSPORTE¿Quién es responsable por hacer los arreglos de transporte y por los costos asociados?El miembro (comprador) es responsable por hacer los arreglos de transporte y por los costos asociados. How can I find transportation and how much will it cost?For details and shipping quotes, please contact info@go2auctionsnow.com or call 1-312-239-0599 ¿Cuáles son las políticas de transporte de Go2auctionsnow.com?
OTRAS PREGUNTASWhat happens with the vehicle(s) if it's not picked up from the auction yard for more than 3 weeks?If a client is owing money to Go2auctionsnow for more than three weeks, go2auctionsnow reserves the right to sell any stocks still in go2's possession in order to recoup any costs owing on the client's account. ¿Me pueden decir cu?nto me van a costar las reparaciones?No, lo sentimos pero nosotros no ofrecemos estos servicios. ¿Ustedes reparan vehículos?No, lo sentimos pero nosotros no ofrecemos esos servicios. ¿Aceptan Tarjetas de crédito?Si, aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Discover. ¿Ustedes se pueden comunicar en otras lenguas?Absolutamente, nuestros representantes de servicio al cliente hablan Ingles, Espa?ol, y Ruso. Otras lenguas pueden ser disponibles, por favor chequee con uno de nuestros representantes. ¿Porque parece que las otras versiones con las otras lenguas son diferentes? Cual esta correcta?La versión en Inglés excede todas las traducciones con las otras lenguas. Nosotros no garantizamos la certeza de las traducciones por la diferencia de los significados entre cada lengua. Las traducciones son provenidas solo para la conveniencia de cada miembro. ¿Cuales son sus horas de trabajo?Estamos abiertos de 9:00 am a 5:00 pm EST. ¿Puedo comprar vehículos de la compañía hermanada de IAA, IMPACT Auto Auctions of Canada?Ahì reglas y regulaciones diferentes cuando se compran/exportan vehìculos de Canadà. Si usted est? interesado en esto por favor contacte un representante de go2auctionsnow.com ¿Que si tengo una pregunta, pero no encuentro la respuesta en FAQ?Para respuestas a preguntas especificas que no estan cubridas en F.A.Q. por favor mandanos un email a info@go2auctionsnow.com. |
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